Verzenden

Verzenden binnen Nederland en de rest van Europa is altijd gratis. We verzenden slechts in uitzonderlijke gevallen buiten Europa; daarvoor gelden wel verzendkosten en zijn eventuele douanerechten en invoerrechten voor rekening van de ontvanger.

Binnen Nederland en Europa bedraagt de levertijd doorgaans 2 tot 10 werkdagen. Voor de zeldzame bestellingen buiten Europa duurt dit doorgaans 5 tot 15 werkdagen. Alle opgegeven levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of andere omstandigheden buiten onze controle.

Zodra we een product hebben overgedragen aan de vervoerder, gaan het eigendom en het risico van verlies of beschadiging over op jou. Ontvang je je bestelling beschadigd of ontbreekt er iets? Neem dan direct contact met ons op, zodat we het kunnen beoordelen en oplossen.

Wil je iets terugsturen? Retourzendingen dienen te worden verstuurd naar Westplein 12, Rotterdam, Nederland. Bekijk ons volledige retourbeleid voor de voorwaarden en de termijn van 14 dagen.

Heb je vragen over je verzending of levering? Neem contact met ons op via info@urnmypet.com.